co-opコープ北陸事業連合

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組合員Q&A

eフレンズについて

eフレンズでの定期登録商品を取り消す方法は?
定期の牛乳をインターネットで止めたが次週になると商品がきていた。数字の変更が反映されると書いてあったのでそうした。0を入力するとずっと0になると思っていた。インターネットの画面には注意書きがないのはどうしてか?
 
画面にある説明内容も分かりにくい表現となっており、画面の説明文は分かりやすい表現となるよう工夫いたします。 

定期登録商品の登録修正は大きく「登録解除の操作」と、「数の変更・1回のみ休止」の2通りの操作に分かれます。

【定期登録の取消し方法】
「定期商品の取り消し」メニューから該当商品を選択していただいて「定期注文を解除」で該当企画回以降の定期商品の登録を解除できます。

【定期登録の数量変更・1回のみ休止の方法】
「数の変更・1回のみ休止」は、「注文内容の確認・修正」からとなりますが、ここで数量を0にした場合は、1回のみのお休みとなります。