組合員Q&A
商品（日用品）について
やわらかワンタッチコアノンの紙質を変更したのか？
- 芯がなく交換の手間が省けるので愛用しています。が、最近のものは柔らかさが弱く硬い感じがします。気のせいでしょうか。
- ２０１３年６月のリニューアル以降は仕様変更を行っておりません。
本商品は、２０１３年６月に紙のすき方を『エンボス加工』に変更することにより、やわらかな肌触りにリニューアルいたしましたが、その後は仕様変更を行っておりません。
本商品の原料は再生紙（古紙）１００％で、古紙の原料自体には材質のバラつきがございます。「トイレットペーパー」の品質の管理は、坪量（１㎡当りの原料の量）や破裂強度、水への解けやすさが基準となっており、これをクリアしていない商品の出荷は行っておりません。
しかしながら、原料となる古紙が、近年ではリサイクル率の向上で２回３回と繰り返し再生された古紙がオフィスから出るようになり、紙の繊維が短く、若干紙質に違いが出てしまうことがございます。
おそらく紙質自体は基準値内にはあったものの、原料に由来する若干のバラつきが発生していたことから、このたびのお申し出をいただいたものと考えます。今後はできるかぎり安定した品質のものをお届けできるよう、品質管理の強化に努めてまいります。
